1) O que é uma Universidade Corporativa?

É vasta a literatura sobre o assunto, mas de uma forma geral, uma Universidade Corporativa é um núcleo de formação e aperfeiçoamento patrocinado por uma organização, que alinhados à estratégia organizacional, destina-se a satisfazer as necessidades de desenvolvimento profissional de seus empregados, bem como de outros elementos da cadeia de valor da empresa, tais como, clientes, fornecedores e até mesmo a comunidade, conceito por Jeanne Meister (1999). Para a Eletronorte a Universidade Corporativa pode ser definida como sendo um sistema educacional cuja função é promover a educação continuada e a gestão do conhecimento, por intermédio de ações educacionais vinculadas às competências organizacionais e profissionais e às estratégias empresariais. 

2) Como surgiram as Universidades Corporativas?

Grandes empresas americanas, no final dos anos 80, compreendendo que a formação acadêmica convencional não poderia acompanhar o ritmo das mudanças, nem preparar os funcionários nas especificidades de cada organização, criaram o conceito de Universidade Corporativa, redefinindo e aumentando o escopo de atuação do antigo Departamento de Treinamentos.

3)  Quais são os objetivos da UCEL?

Promover oportunidades de aprendizagem contínua para todos os empregados da Empresa e integrantes da cadeia de valor;
Alinhar as oportunidades de aprendizagem aos objetivos, visão e missão organizacionais;
Alinhar as oportunidades de aprendizagem às necessidades dos processos (matriz de habilidades e competências);
Transformar o conhecimento tácito e disperso na Empresa em conhecimento explícito, consolidado e compartilhado.

4)  Qual a filosofia educacional da UCEL?

Baseada numa abordagem ampla e abrangente que inclui empregados e sua cadeia de valor, quais seja: acionistas, familiares dos empregados, clientes, fornecedores, parceiros, e a comunidade na qual está inserida a organização, todos contribuindo para o crescimento e a efetividade da Eletronorte. Fundamenta-se em dois grandes pilares: Educação Continuada e Gestão do Conhecimento.

5) Como funcionara a UCEL?

Como em grandes empresas, funciona por meio de parcerias com Universidades, Instituições e Empresas Privadas num modelo semi-virtual. Não tem grande estrutura funcional nem corpo docente fixo. Todos os cursos presenciais e a distância são oferecidos mais outros que estão sendo desenvolvidos estão centralizados numa estrutura que utiliza espaços físicos da própria Eletronorte.

6) O que são os cursos oferecidos?

Cursos e outros eventos referentes às temáticas do setor elétrico, sempre alinhados as estratégias da empresa.

7)Como visualizar os cursos oferecidos?

Os empregados, nesse primeiro momento, poderão visualizar/acessar os cursos oferecidos por meio das Escolas de Excelência ou do menu "Cursos", ambos disponibilizados na página inicial do portal da UCEL.

8)Quem escolherá o curso a ser realizado na UCEL?

O colaborador com anuência do gerente.

9) Como saber se o curso do meu interesse está relacionado com as competências da Empresa?

Por meio da organização dos conteúdos programados e disponibilizados na UCEL, que foram elaborados com base nas competências organizacionais identificadas para a Eletronorte, e que deram origem a formação de nove Escolas de Excelência, voltadas para o desenvolvimento de conhecimento geral e específico necessários ao funcionamento da Empresa.

10) Quais são as Escolas de Excelência da UCEL?

1 -Escola Empresarial

2 - Escola Finalística

3 - Escola Social e Ambiental

4 - Escola Institucional

5 - Escola de Gestão e Suporte Organizacional

11) Como empregado da Eletronorte preciso de anuência do meu gerente para participar de cursos da UCEL?

Sim. SEMPRE.

12) Quem solicitará a anuência do gerente para o empregado participar de um curso?

Por enquanto, o pedido de anuência aos respectivos gerentes dos candidatos inscritos, será de responsabilidade do coordenador do curso, via e-mail.

13) Como funcionará o processo de solicitação de treinamento ?

Verifica a necessidade de desenvolvimento de competência relacionada ao processo de trabalho do colaborador.

O empregado deverá obedecer aos pré-requisitos do processo de seleção, no ato da pré- inscrição (que será feito via gerenciador do portal da UCEL), e o equilíbrio entre os interesses individuais e organizacionais. Caso desconheça os conteúdos de cada Escola de Excelência, caberá ao coordenador do curso observá-los.

14) Quais são os requisitos necessários para freqüentar um curso?

Depende do curso. Há casos em que os requisitos são menores e envolvem apenas o ensino fundamental (antigo primeiro grau). Há cursos onde é necessário o diploma de curso superior e outros onde exigem-se experiência profissional ou formação específica, como por exemplo, num curso de Pós-Graduação.

15)  Onde ocorrerá a aprendizagem da UCEL?

Poderá ocorrer em ambientes presenciais, nas salas de aula da Empresa, ou nas salas de aulas dos parceiros, ou em ambientes virtuais, Internet e Intranet, possibilitando acesso a opções de capacitação a qualquer hora e em qualquer lugar.

16)   Posso acessar a UCEL da minha residência?

Sim. Não há problemas para acessar o portal da UCEL fora da Empresa. No caso de cursos na modalidade a distância temos o Centros de Estudos Local - CEL, disponibilizado pela Eletronorte em suas instalações na Sede e Unidades Descentralizadas. É um presente que a Empresa lhes dá em poder estudar e trabalhar ao mesmo tempo.

17)  Que vantagens terão, como empregado, com a implantação da UCEL?

Dentre outras, podemos citar:

•  Condições em gerenciar seu próprio desenvolvimento visando ascensão na carreira profissional;

•  Valorização como partícipes da construção e disseminação do conhecimento essencial à organização;

•  Maior transparência no processo de participação nas ações educacionais;

•  Possibilidade de extensão de ações educacionais aos seus familiares.

18) Os Prestadores de Serviços Terceirizados poderão participar de cursos através da UCEL?

Sim, mas somente de cursos Corparativos, presenciais ou à distância, desenvolvidos pela Empresa .

20)  Quais serão os parceiros estratégicos da UCEL?

Instituições de ensino governamental, particular e profissionalizante como: UNB, SESI, SENAC, SEBRAE, ICAT, FDC, FGV, UFSC, FUNCOGE, UFPA dentre outros.

21)  A UCEL expedirá certificados ou diplomas?

Sim. Certificados, para os cursos de pequena e média duração e diplomas para os de longa duração, em conjunto com as instituições parceiras, após conclusão de todas as etapas, conclusão de aprendizagem, monografias, dissertações, teses etc...

22)  Onde serão oferecidos os cursos?

A maioria será realizado na própria Empresa. Haverá também cursos nas instalações dos parceiros .

23)  Existe um Sistema de Avaliação de Treinamento?

Sim. A Ucel utiliza o Sistema de Avaliação de Treinamento - SAT.
Apesar de ser consenso em Educação que todo aprendizado deve ser submetido a processos de avaliação de aprendizagem, no momento apenas o curso a distância e o curso presencial considerados estratégicos serão passíveis de avaliação. Num futuro próximo pretende-se avaliar todo e qualquer curso. Não pretendemos criar uma "fábrica de certificados", mas sim cursos sérios onde o aluno terá de se esforçar e demonstrar ter assimilado os conhecimentos ministrados. O mercado é quem faz a seleção dos melhores. Por isso, o melhor marketing da UCEL será a qualidade dos cursos ministrados e isso só se consegue com preparação e avaliação.

24)  Quais os custos para os alunos?

Até o momento não há ressarcimento financeiro para o colaborador. Esta é uma questão que ainda está sendo avaliada. Hoje estamos sujeitos as normas da Instrução Normativa - IN 033, Série Pessoal, Versão 1, onde são previstos alguns ressarcimentos. Vale lembrar que tal IN está em fase de revisão e deverá vir com novidades no sentido da participação pecuniária por parte dos empregados, em determinadas ações educacionais.

25) Como são divulgados os cursos?

Todos os cursos são divulgados pelos meios tradicionais da Empresa, quais sejam: folders, cartazes, "pop up" e e-mails informativos.