Converter o conhecimento tácito existente na empresa, nas pessoas que nela trabalham, e sistematizar os conhecimentos explícitos, transformando-os em conhecimento institucional e compartilhado.
É aquele conhecimento necessário e fundamental para a tomada de decisões e resolução de problemas e que deve ser capitalizado, ou seja, transformado em conhecimento explícito e institucional.
O PICC está estruturado em 3 fases, quais sejam:
A 1ª fase identificou os conhecimentos críticos da Eletrobras Eletronorte e mapeou o número ideal de empregados que deve deter esses conhecimentos. Esta fase foi realizada em duas etapas:
1ª Etapa – Definição inicial dos conhecimentos críticos
2ª Etapa – Validação dos conhecimentos críticos nas Unidades de Trabalho e fechamento com a Equipe Gestora do PICC.
A 2ª fase mapeou os conhecimentos críticos, isto é, identificou quem possui os conhecimentos críticos.
Para o cumprimento dessas duas fases a Equipe Multifuncional, sob a orientação da Professora Sônia Goulart e Maria Teresinha Angeloni, realizaram oficinas com os gestores da Empresa, durante os meses de outubro a dezembro de 2010conforme o cronograma abaixo:
26 e 27.10.2010 |
Gestores da Presidência |
16 e 17.11.2010 |
Gestores da DF |
06 e 07.12.2010 |
Gestores da DC Sede + Divisões Regionais Administrativas e de Operações + CCT |
08 e 09.12.2010 |
Gestores da DE |
09 e 10.12 2010 |
Gestores da DG |
20 e 21.12.2010 |
Gestores da CEG e CET |
A 3ª fase busca promover o compartilhamento dos conhecimentos, em linhas gerais essa etapa visa institucionalizar os conhecimentos e disponibilizar, em formatos adequados, para a empresa.
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